Guerrillafm

Wow - heute geht es zum Kernstück jedes Unternehmen: Die Kunden(beziehung)! Im Business Model Generation Konzept unterteilt man die Kundenbeziehung einmal nach Deiner Motivation: * Brauche ich Neukunden? * Will ich meine Kunden halten? * Oder an meine bestehenden Kunden neue Leistungen anzubieten? Außerdem geht es darum wie ein Kundensegment betreut werden will ... aber auch die Frage: Wann "kündigen" wir dem Kunden? Spannende Fragen um die Frage - wie betreut man seine Kunden! - diese Woche bei GuerrillaFM!